Gia đình chị Thi liên hệ đến đường dây nóng của Vinadry để yêu cầu dịch vụ sửa giàn phơi thông minh Hoàng Mai. Kỹ thuật viên của Vinadry nhanh chóng có mặt tại chung cư Pháp Vân để thay dây cáp trong bộ tời cho bộ giàn phơi 999B nhà chị Thi đang dùng. Một vài hình ảnh dưới đây chụp lại bộ giàn phơi thông minh của nhà chị Thi sau khi đã được xử lý sự cố.
Sự cố giàn phơi xảy ra tại nhà chị Thi, chung cư Pháp Vân, quận Hoàng Mai, Hà Nội là gì?
Kỹ thuật viên do Vinadry cử đến chung cư Pháp Vân có mặt tại căn hộ theo đúng lịch hẹn với gia chủ. Theo như thông tin chị Thi cung cấp qua điện thoại thì chị không điều chỉnh được bộ tời giàn phơi, cụ thể là không quay được trục quay của bộ tời. Hệ thống cáp không di chuyển nên thanh phơi không hạ xuống được.
Quan sát và tháo bộ tời để kiểm tra, kỹ thuật viên kết luận: Bộ tời giàn phơi bị kẹt cứng là do cáp trong bộ tời bị rối nặng. Hơn nữa cáp trong đã bị gỉ và mòn nhiều nên không thể tận dụng được nữa. Các linh kiện bên trong bộ tời như trục quay, bánh răng dù chưa mòn nhưng do khô dầu nên xuất hiện các điểm hoen gỉ. Cáp ngoài giàn phơi cũng đang có dấu hiệu khô dầu.
Ngoài sự cố về bộ tời, bộ giàn phơi thông minh 999B không gặp thêm sự cố nào khác nên phương án xử lý sự cố giàn phơi thông minh 999B tại chung cư Pháp Vân cho gia đình chị Thi đó là:
- Thay dây cáp mới cho bộ tời.
- Bảo dưỡng toàn bộ giàn phơi HP999B.
Vinadry sẽ xử lý sự cố giàn phơi thông minh HP999B cho gia đình chi Thi bằng cách nào?
Phương án sửa chữa giàn phơi thông minh Hoàng Mai, chung cư Pháp Vân cho nhà chị Thi đã có, kỹ thuật viên bắt tay vào quá trình thay thế linh kiện giàn phơi và bảo dưỡng giàn phơi 999B.
Cáp trong bộ tời là bộ phận cần thay thế mới. Cáp dùng để thay thế được chế tạo từ inox 304 chống gỉ, chống nước, ít hao mòn do ma sát nên độ bền khá cao. Cáp thay thế sẽ được Vinadry bảo hành 3 tháng. Một số hình ảnh bộ giàn phơi thông minh 999B được thay cáp tốt:
Tuần tự các bước thay dây cáp giàn phơi thông minh HP999B cho nhà chị Thi như sau:
- Tháo cáp cũ bị rối nặng khỏi trục quay của bộ tời.
- Tra dầu cho các linh kiện bên trong bộ tời.
- Vuốt mỡ cho cáp mới và cuộn lại cáp vào trục quay của bộ tời cũ.
- Lắp bộ tời cũ sau khi đã thay thế linh kiện vào vị trí ban đầu.
- Tra dầu mỡ cho hệ thống cáp ngoài giàn phơi, con lăn điều hướng và các puli dẫn hướng.
- Nối cáp trong và cáp ngoài giàn phơi.
- Kiểm tra hoạt động của bộ giàn phơi HP999B sau khi đã thay linh kiện mới.
- Bàn giao để gia chu kiểm tra và nghiệm thu.
- Nhắc nhớ chị Thi về thời gian tra dầu mỡ định kỳ cho giàn phơi là 3 tháng 1 lần để đảm bảo các bộ phận của giàn phơi không bị khô dầu, điều này sẽ giúp giàn phơi hoạt động ổn định, tránh được những sự cố đứt cáp, rối cáp giàn phơi.
Tổng chi phí sửa chữa giàn phơi thông minh Hoàng Mai tại chung cư Pháp Vân chị Thi phải chi trả là 200.000đ. Phí này bao gồm công thay thế và vật tư. Phí bảo dưỡng giàn phơi được Vinadry miễn toàn bộ, không thu tiền.
Đánh giá dịch vụ sửa chữa giàn phơi thông minh Hoàng Mai của Vinadry
Sau khi nghiệm thu bộ giàn phơi thông minh kỹ thuật viên bàn giao, cảm nhận đầu tiên của chị Thi là bộ giàn phơi hoạt động khá êm, không phát ra các tiếng động khó chịu như trước đó. Khi quay bộ tời cảm thấy nhẹ nhàng hơn nhiều, không cần sử dụng quá nhiều lực tay.
Chị Thi đánh giá cao về tác phong làm việc của kỹ thuật viên đến từ Vinadry. Đến đúng thời gian đã hẹn, bắt tay vào làm việc ngay sau khi tiếp xúc với bộ giàn phơi bị hỏng và nhanh chóng giải quyết sự cố giàn phơi.
Ngoài ra, kỹ thuật viên còn cẩn thận nhắc nhở chị về cách sử dụng giàn phơi khoa học và thời gian bảo dưỡng giàn phơi để tăng tuổi thọ cho giàn phơi. Chị Thi cho rằng Vinadry sở hữu đội ngũ nhân viên không chỉ chuyên nghiệp trong kỹ năng mà còn rất nhiệt tình và tỉ mỉ.
Tựu chung lại, nếu bạn có ý định lắp đặt giàn phơi thông minh để sử dụng hay bộ giàn phơi nhà bạn đang gặp sự cố thì hãy liên hệ ngay đến đường dây nóng của Vinadry để được sửa chữa giàn phơi thông minh nhanh nhất nhé!